Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per Brief oder E-Mail – über deinen Entschluss informieren. Zur Fristwahrung reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du widerrufst, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Rücksendung und Kosten

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab deinem Widerruf an uns zurücksenden oder übergeben. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Mögliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eine bloße individuelle QR-Code-Zuordnung führt nicht automatisch zu einem Ausschluss. Eine einschlägige Ausnahme wird vor der Bestellung beim konkreten Produkt ausdrücklich angegeben. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Du kannst für einen späteren Widerruf beispielsweise folgenden Text verwenden:

Online-Widerrufsfunktion vor Live-Start

Du kannst einen Widerruf auch über die dauerhaft im Footer erreichbare zweistufige Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach deiner Bestätigung protokollieren wir Inhalt sowie Datum und Uhrzeit und senden unverzüglich eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.